分布与集中以及邓巴数

根据我的工作经验,对于软件开发这种知识密集型工作而言,集中式管理的最大团队规模是150人左右。在这个范围内,管理者尚可实现相互的熟络,并对各类任务的背景有比较全面的认知。借助各类工具与平台,150人的创造力上限,决定了企业的价值生产高度上限(而非规模)。这也许是一个原始部落或大家族的尺寸,这恰好也是军事上一个陆军连队的规模。后续我将称之为“150团队”。 当组织需要更大的规模时,应以“150团队”为基础单元,在基础单元之间实现分布式管理。但同时必须注意到,组织真正的最小单元是3-15人左右,其较为理想的上限是7-12人。在这个“15小组”内,可以实现最高效的团队能力成长,并实现成员之间的取长补短。当我们结合150与15时,就可以连续伸缩团队。最简单的办法是用150×15,于是可以得到一个2250人数的二级组织,这大体上也是一个团级单位的规模。在2250这个数字之上,再次叠加一层15,则可以得到一个师级规模的团队。这大体上是多数企业的业务单元上限。 在“150团队”之间,因为人类社交能力的限制,则必须尽量实现简单的协同规则,同时将复杂信息尽量隐藏在“150团队”内。这是实现高效组织的最关键原则,我将其称之为组织结构的“开闭原则”。再结合“15小组”的情况,我们可以把这个规模的高度成长性命名为“细胞原则”。以上两个原则,能够增加对组织结构评估与优化有效维度。 同属一个组织的所有“150团队”,应有共同的单一目标,并各自以MECE的方式协同。在他们之间,会有两类关系:平行、上下游。这其中,上下游关系在组间交付物质量收敛的前提下,能够实现比较好的配合,但是平行组一旦需要某种配合,则是非常难收敛效率的。一般而言,最基本的放法是建立统一的规划节拍,这个节拍要有一定的可预见性:其内容应该有提前量,是一个总体模糊到局部清晰的过程;其时长应当是固定且重复的。总体目标本身,应当解决组织内外能量交换的问题,并且是长期自收敛的。

2024年1月12日 · 王冬

现实扭曲力场

一个领导者,总是会带来某种现实扭曲力场。究其原因,领导力是基于信任与认同的,追随者会主动配合领导者,会以领导者的视角观察世界,这就形成了一层歪曲的透镜。 人类观察世界只能通过各种透镜,真正麻烦的问题在于我们缺乏对透镜本身的认知。当我们对个人的透镜有觉察的时候,我们对社会化因素加给我们的透镜也需要有充分的认知。 这种领导力带来的扭曲力场是恒久存在的,与乔布斯的情况不同,在绝大多数情况下,人们都处于一种有害的力场之中。例如:年底的期末考试,总是把学生整年的学习与逃避惩罚深刻地联系起来,甚至形成一种师与生、学习与学生这两个基本二元关系之间的文化。这并不代表考试是错误的工具,而是考试时机所导致的扭曲。假如我们把考察变成日常能力进步的检查点,而总是在年底收获,那么就会有效扭转这个力场,以使学生正确看待学习与教师,并在离开了这个人为环境后继续学习。学习的基本境界,就是建立内在的超越框架,因此可以无视这个力场,并将之看作工具之一。企业与个人,终其一生都是在与即有的业绩框架与建立长期资产之间进行斗争。

2024年1月12日 · 王冬