软件就是数字世界的建筑。它们遵循着相同的规律。
我们通常只看表面，就像看一张地图。这张地图告诉我们，一座教堂代表“敬畏”，一个简洁的App代表“高效”。这种看法很方便，但它把建筑或软件当成了一个静止的东西，一个我们只能被动观看的物品。
但更深入的看法，是去理解它们如何运作。建筑和软件的真正精神，体现在我们与它们的互动中。建筑师和软件工程师设定了规则——空间的布局，软件的界面。但它的灵魂，是我们通过使用它才共同创造出来的。它不是一件作品，而是一种活动。
这个互动过程，持续地影响着我们的行为和感受：
它引导我们的行为。 物理建筑的路线，软件的操作流程，都在不知不觉中引导我们的行为。你是走楼梯还是等电梯？你是用快捷键还是点菜单？空间和界面都在设计你的习惯。
它决定我们的感受。 我们的感受，比如开放、压抑或高效，不是设计师贴的标签，而是我们和环境互动后自然产生的结果。一个设计差的软件，就像一间不合理的办公室，让人用起来很烦。
Norman Foster 设计的 Apple Park 是一个绝佳的案例，因为它同时是物理和数字精神的结合体。
如果只看照片，它是个巨大的圆环，一个科技符号。但它的核心设计理念，是创造一台用于**“工程化偶遇”（Engineered Serendipity）**的机器，也就是有计划地创造偶遇。
圆环路线： 它的设计没有捷径。从一个部门到另一个部门，你必须沿着圆环走一段路。这迫使不同团队的人在走路时相遇、交谈，催生那些在会议室里想不出的想法。这和组织设计里，为了打破“150人团队”的壁垒所做的事情，道理是一样的。
玻璃幕墙： 巨大的玻璃墙让人们能互相看见，感觉自己是一个大集体的一部分，而不是被关在小隔间里，这建立了一种视觉上的连接。
中央庭院： 建筑的中心不是一座大楼，而是一个巨大的庭院公园。它把人从室内拉到室外，鼓励大家进行非正式的交流。
所以，Apple Park 的精神，不在于它的圆环形状，而在于这个形状所创造出的无数次行走、相遇和交谈。这种难以复制的创新氛围和组织文化，正是它高昂**“上头成本”所换来的巨大“租值”**。
因此，当我们评价一个建筑或一个软件时，不应该只问它“看起来怎样”，而应该问它“让我们做了什么”。它鼓励了什么样的行为？它带来了什么样的体验？它帮助我们成为了一个什么样的群体？
建筑的精神，无论是物理的还是数字的，都不是一个静态的东西，而是所有这些互动加在一起的总和。我们既是体验者，也是创造者。